上門AI教學課程內容
課程名稱：LiveAvatar AI 互動數字人實戰班
課程時數：2 小時（精華版）
授課語言：繁體中文
目標學員：AI 開發者、產品經理、企業培訓師、銷售與客服主管、教育工作者、內容創作者
課程定位：協助學員快速掌握 LiveAvatar 的即時互動數字人架構、Session 概念、FULL 與 LITE 模式差異，以及如何把數字人應用在銷售、客服、培訓、導覽與品牌互動場景。
LiveAvatar 官方將其定位為可在第一天就部署的即時數字人 API，強調「Production-grade realism、Minutes to integrate、Built to scale」 。官方文件指出，LiveAvatar 是一個可讓 AI 數字人以音訊與影片同步方式進行即時對話的系統，適合用於產品演示、虛擬銷售助理、支援型 AI、導師與互動角色 。這門兩小時課程會以實戰視角拆解整個工作流，讓學員理解如何把數字人從展示工具，升級為可運作的互動式 AI 前台 。
課程特色
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以 LiveAvatar Session 為核心，建立即時互動概念。
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分析 FULL mode 與 LITE mode 的技術與部署差異。
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結合銷售、客服、教育與品牌導覽案例。
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以繁體中文講解，方便香港及華語市場企業內訓。
LiveAvatar 的 Session 會持續管理使用者輸入、模型推理與語音視訊輸出，讓整段對話維持連續性與即時性 。這種設計非常適合需要自然對話體驗的商務場景，例如產品講解、虛擬顧問與即時客服 。
課程大綱
第一部分：LiveAvatar 核心概念與應用定位（20 分鐘）
0–5 分鐘：課程導入
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課程目標與學習成果。
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數字人與一般影片機器人有何不同。
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了解本課程的應用場景。
5–15 分鐘：LiveAvatar 是什麼
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LiveAvatar 是可即時互動的 AI 數字人。
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支援語音與文字輸入。
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輸出同步語音與影片，形成自然對話體驗 。
15–20 分鐘：商業應用場景
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虛擬銷售助理。
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24 小時智能客服。
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教育助教與課程講師。
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品牌導覽與產品發佈助手 。
Sales Agent、Business Coach、Customer Support 等商業使用案例，顯示其定位是面向真實互動工作流，而非單純展示型數字人 。
第二部分：LiveAvatar 系統架構與 Session 概念（25 分鐘）
20–30 分鐘：系統組成
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使用者輸入：語音或文字。
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語言模型：生成回應內容。
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影像與語音渲染：同步呈現數字人反應。
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即時串流：維持連續互動 。
30–40 分鐘：Session 的運作方式
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Session 是一段持續的互動流。
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如何在同一會話中保持上下文。
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為何 Session 對數字人很重要。
40–45 分鐘：互動體驗設計
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讓對話像真人，而不是錄播影片。
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需要考慮延遲、回應節奏與表情一致性。
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Session 結構如何影響使用者信任感。
Session 是 LiveAvatar API 的核心，它負責連接使用者輸入、模型輸出與 avatar 呈現，讓互動維持即時與連貫 。這也是數字人課程中最值得學的部分，因為它直接決定產品體驗好不好 。
第三部分：FULL Mode 與 LITE Mode（20 分鐘）
45–55 分鐘：FULL Mode
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由平台托管 ASR、LLM、TTS 與 avatar streaming。
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適合希望快速上線的團隊。
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優點是整合簡單，部署負擔較低 。
55–65 分鐘：LITE Mode
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平台主要管理 avatar streaming。
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使用者自行串接 STT、LLM、TTS。
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適合已有既有 AI 基礎架構的技術團隊 。
65–70 分鐘：選型原則
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想快速做 PoC、Demo 或內部試點：選 FULL Mode。
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想掌控語音與模型堆疊：選 LITE Mode。
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規模化部署時要考慮維運、延遲與擴展性。
區分兩種模式：FULL Mode 由 LiveAvatar 代管更多互動所需服務，而 LITE Mode 則讓開發者自行管理 STT、LLM 與 TTS，並承擔整合責任 。對企業來說，這意味著可以根據內部資源選擇最合適的部署方式 。
第四部分：實戰場景與設計方法（25 分鐘）
70–80 分鐘：銷售與展示場景
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虛擬銷售員介紹產品。
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互動式導購與問答。
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展廳、官網與活動頁嵌入。
80–90 分鐘：客服與教學場景
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24 小時客服數字人。
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企業訓練與內部知識講解。
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課程助教與學習引導。
90–95 分鐘：品牌與內容應用
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虛擬主持人。
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活動開場介紹。
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直播前台與品牌代言人。
應用方向包括產品演示、虛擬銷售助理、AI 支援與教學代理，這些都是最容易快速導入的商業場景 。若與企業培訓流程結合，數字人還可用來標準化講解內容，提升一致性與覆蓋率 。
第五部分：部署思維、導入流程與課程總結（20 分鐘）
95–105 分鐘：導入流程
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準備 avatar 角色與使用情境。
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設計對話目標與知識範圍。
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選擇 FULL 或 LITE 模式。
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進行內測與調整。
105–115 分鐘：常見問題
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如何處理延遲。
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如何保持角色一致性。
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如何避免對話過度機械化。
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如何設計安全與合規邊界。
115–120 分鐘：課程總結
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LiveAvatar 的核心是即時互動與 Session。
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FULL Mode 適合快速上線，LITE Mode 適合高度客製化。
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真正的價值在於把數字人變成可用的商務介面。
LiveAvatar 是面向即時對話應用的數字人 API，能在短時間內整合進網站或產品，並擴展到多種互動型服務 。因此，學會這套系統不只是學會做一個「會說話的角色」，而是學會如何建立一個可商用的 AI 互動前台 。
實戰練習題目
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設計一個虛擬銷售員的對話腳本與互動流程。
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為客服場景規劃一個 LiveAvatar Session 使用流程。
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比較 FULL Mode 與 LITE Mode 的導入成本與維運需求。
